Itä-Uudenmaan poliisi – yhteystiedot, palvelut ja ajanvaraus

Jos Itä-Uudenmaan poliisin asiointi on edessä, oikeilla yhteystiedoilla ja ajanvarauksella vältät turhat jonot. Tästä oppaasta löydät osoitteet, puhelinnumerot ja käytännön vinkit sujuvaan asiointiin.

Toiminta-alue: 11 kuntaa Uudellamaalla, Vantaalta Loviisaan ·
Pääpoliisiasema: Vantaa, Jokiniemi ·
Vaihde: 0295 430 291 (ma–pe 8.00–16.15) ·
Neuvonta ja ajanvaraus: 0295 419 800 (ma–pe 8.00–16.15) ·
Hätänumero: 112

”Ajanvaraus on maksuton ja nopeuttaa asiointia merkittävästi – ilman ajanvarausta jonotusaika voi olla useita tunteja.”

”Poliisilaitos vastaa yleisestä järjestyksestä ja turvallisuudesta sekä rikosten ennalta estämisestä, rikostutkinnasta ja poliisin lupapalveluista.”

Poliisilaitoksen vastuualue kattaa laajan osan Uuttamaata, joten yhteystietoja tarvitaan arkisissa tilanteissa usein.

Tämä taulukko kokoaa keskeisimmät yhteystiedot nopeasti silmäiltäviksi.

Missä on Itä-Uudenmaan poliisilaitos?

Itä-Uudenmaan poliisilaitoksen pääpoliisiasema sijaitsee Vantaalla, Jokiniemessä, osoitteessa Kielotie 21, 01300 Vantaa (Fonecta-yrityshaku). Tämä on laitoksen keskeisin toimipiste, jossa hoidetaan myös laajat lupapalvelut.

Pääpoliisiasema Vantaalla

• Katuosoite: Kielotie 21, 01300 Vantaa
• Postiosoite: PL 98, 01301 VANTAA (Poliisi.fi)
• Y-tunnus: 2288666-6 (Poliisi.fi)

Pääasemalla on neuvontapalvelu, joka on avoinna ilman ajanvarausta arkipäivisin kello 8–16.15.

Porvoon poliisiasema

Porvoon poliisiasema on toinen merkittävä toimipiste, ja se palvelee erityisesti itäisen Uudenmaan asukkaita. Ajanvaraus ja neuvontapalvelut ovat käytössä samoin periaattein kuin Vantaalla.

Muut toimipisteet

Kaikki toimipisteet ja palvelut löytyvät poliisi.fi-sivustolta, jossa voit hakea lähimmän aseman aukioloajat ja tarjotut palvelut. Alueen 11 kunnan asukkaille on yhteensä useita palvelupisteitä.

Käytännön seuraus: Pääpoliisiasema Vantaalla hoitaa suurimman osan lupapalveluista, mutta Porvoon asema vähentää matkaa itäisen Uudenmaan asukkailta.

Miten ottaa yhteyttä Itä-Uudenmaan poliisiin?

Yhteydenottoon on useita tapoja: puhelin, verkko ja henkilökohtainen käynti. Valitse tilanteeseen sopivin.

Puhelinyhteystiedot

• Vaihde: 0295 430 291 (ma–pe 8.00–16.15) (Poliisi.fi)
• Neuvonta ja ajanvaraus: 0295 419 800 (ma–pe 8.00–16.15) (Poliisi.fi)
• Hätänumero: 112
• Vihjepuhelin: 0295 413 636 (Poliisi.fi)

Yhteydenotto puhelimitse on monelle helpoin tapa, mutta ruuhka-aikoina kannattaa hyödyntää verkkoasiointia.

Sähköinen asiointi

Poliisin sähköisessä asiointipalvelussa voit varata ajan joko kirjautumalla tai kirjautumatta. Valitse ensin tapaamisen aihe ja asiointipaikka.

Vihjepuhelin

Vihjepuhelin (0295 413 636) on tarkoitettu nimettömien vihjeiden antamiseen. Aukioloajat eivät ole yksiselitteisesti ilmoitettu, joten soitto kannattaa ajoittaa arkipäiviin.

”Vihjepuhelimeen voi soittaa nimettömästi, ja se on tarkoitettu erityisesti rikosten ennalta estämiseen ja selvittämiseen.”

Saako poliisiasemalle mennä ilman ajanvarausta?

Kyllä, mutta se voi tarkoittaa pitkää jonotusta. Ilman ajanvarausta jonotusaika voi olla useita tunteja (Suomi.fi).

Sopii maksullisiin lupapalveluihin

Kaikissa maksullisissa lupapalveluissa, kuten passin ja henkilökortin hakemisessa, ajanvaraus on suositeltava. Poliisi suosittelee ajanvarauksen tekemistä lupapalveluihin (Suomi.fi).

Ajanvaraus suositeltava

Kun asioit ajanvarauksella, mukaan tulee ottaa henkilökortti tai passi (Poliisi.fi). Myös vanhaksi menneestä passista voi olla hyötyä (Poliisi.fi).

Kiireelliset asiat

Kiireellisissä tilanteissa asemalle voi mennä ilman ajanvarausta, ja neuvontapalvelu on auki ajanvarauksetta arkipäivisin kello 8–16.15.

Arvio: Ilman ajanvarausta asiointi voi viedä tunteja, joten ajanvaraus on selkeästi nopeampi vaihtoehto.

Miten uusin passin ja vältän ruuhkat?

Passin uusiminen on yksi yleisimmistä asioinneista poliisissa, ja ruuhkat voivat olla merkittäviä. Vuonna 2026 on odotettavissa ruuhkia, joten ajoissa liikkeellä oleminen säästää aikaa.

Passin uusimisen vaiheet

1. Ota passikuva. Käytä esimerkiksi ePassikuva.fi-verkkopalvelua.
2. Täytä hakemus sähköisesti poliisin asiointipalvelussa.
3. Varaa aika poliisiasemalle osoitteessa poliisi.fi.
4. Käy asemalla henkilöllisyystodistuksen kanssa hakemassa passi.

Passin uusiminen verkossa

Passin voi uusia verkosta ePassikuva.fi-palvelussa, jossa voit tilata passikuvan ja täyttää hakemuksen sähköisesti. Tämä nopeuttaa asiointia, kun itse käynti asemalla on lyhyempi.

Ajanvaraus poliisiasemalle

Ajanvaraus suositellaan tehtäväksi poliisi.fi-sivulla. Valitse aiheeksi “Passi” ja asiointipaikaksi lähin toimipiste. Jos sopivaa aikaa ei löydy heti, tarkista vapaat ajat myöhemmin uudelleen (Poliisi.fi).

Ruuhkien välttäminen vuonna 2026

Vuonna 2026 passien uusimisruuhkan välttämiseksi asioi ajoissa – mieluiten 4–6 kuukautta ennen passin vanhenemista. Ajanvarauksen tekeminen etukäteen on paras tapa varmistaa sujuva käsittely.

Miten tämä auttaa: Ajoissa aloitettu passin uusiminen ja ennakkovaraus säästävät asioijalta turhan odotuksen ruuhkahuippujen aikana.

Mitä lupapalveluja Itä-Uudenmaan poliisi tarjoaa?

Itä-Uudenmaan poliisilaitos vastaa yleisestä järjestyksestä ja turvallisuudesta sekä rikosten ennalta estämisestä, rikostutkinnasta ja poliisin lupapalveluista (Suomi.fi). Tarjolla on muun muassa:

• Passi ja henkilökortti
• Turva-asiapaperit
• Ajokorttiasiat
• Ase- ja turvallisuusluvat

Kokonaiskuva: Lupapalveluvalikoima kattaa keskeisimmät arkiset tarpeet passista ajokorttiin, ja kaikkiin suositellaan ajanvarausta.

Mistä tietää, että poliisi haluaa pysäyttää?

Liikenteessä poliisi antaa pysähtymiskäskyn punaisella vilkkuvalolla ja poliisin merkillä. Pysähdy aina turvalliseen paikkaan.

Punainen vilkku ja poliisin merkki

Poliisi vilkuttaa punaista valoa – tämä on selvä merkki pysähtymisestä. Jos et näe vilkkua, poliisi voi käyttää äänimerkkiä tai kovaäänistä käskyä.

Pysähtymisvelvollisuus

Pysähdy turvalliseen paikkaan, kuten tien sivuun tai levikkeelle. Poliisilla on oikeus pysäyttää ajoneuvo, ja velvollisuutesi on noudattaa käskyä.

Turvallisuusohjeet

Pidä kädet näkyvillä, noudata ohjeita ja kerro, jos sinulla on ase ajoneuvossa. Tämä helpottaa tilannetta molemmille osapuolille.

Yhteenveto

Itä-Uudenmaan poliisilaitoksen arkiset asioinnit sujuvat parhaiten ajanvarauksella, joka on maksuton ja nopeuttaa käsittelyä. Seuraavan passin uusintaa suunnittelevan kannattaa varautua vuoden 2026 ruuhkiin jo nyt. Ilman ajanvarausta asemalle menijälle jonotusaika voi olla tuntien mittainen – ajanvaraus on siksi selkeä suositus.

Aiheeseen liittyvää: Kravia Finland Oy – yhteystiedot, perintä ja kokemuksia

Usein kysytyt kysymykset