Kravia Finland Oy – yhteystiedot, perintä ja kokemuksia
Perintäkirjeen saaminen on harvoin mukava yllätys, ja juuri silloin yrityksen taustan tunteminen tuo varmuutta. Kravia Finland Oy on kotimainen perintä- ja laskutuspalveluyritys, joka on herättänyt keskustelua automaationsa ja asiakaskokemustensa vuoksi.
Perustettu: 2014 ·
Liikevaihto (2024): 1,6 miljoonaa euroa ·
Henkilöstö: 11 ·
Toimiala: Perintä- ja luottotietopalvelut ·
Y-tunnus: 2595873-3 ·
Kotipaikka: Helsinki
Pikakatsaus
- Y-tunnus 2595873-3 (Suomen Asiakastieto Oy)
- Postiosoite PL 22, 00101 Helsinki (Suomen Asiakastieto Oy) (Suomen Asiakastieto Oy)
- Tarkat perintäkulut eivät ole julkisesti listattuna
- Asiakaspalvelun aukioloajat ja vasteajat vaihtelevat
- Yhdistyi Validius Group Oy:n kanssa 2022 (Finago Apix)
- Velallisten kannattaa seurata Oma Kravia -palvelua
- Yritysasiakkaat voivat integroida Kravian omiin järjestelmiin
Kravia Finland Oy:n liikevaihto ja henkilöstömäärä kertovat keskikokoisesta perintätoimistosta.
| Tieto | Arvo |
|---|---|
| Yhtiön nimi | Kravia Finland Oy |
| Y-tunnus | 2595873-3 |
| Perustamispäivä | 2014 |
| Toimiala | Perintä- ja luottotietopalvelut (82910) |
| Liikevaihto (2024) | 1,6 miljoonaa euroa |
| Henkilöstö | 11 |
| Kotipaikka | Helsinki |
Miten kirjaudun Kraviaan?
Oma Kravia -palveluun kirjautuminen
Kravia tarjoaa velallisille Oma Kravia -verkkopalvelun (Kravian virallinen sivusto). Kirjautuminen tapahtuu osoitteessa kravia.ai. Palveluun pääsee henkilökohtaisilla tunnuksilla, jotka saa perintäkirjeen mukana.
- Yritysasiakkaat voivat kirjautua omilla tunnuksilla (Kravian ohjekeskus)
- Rekisteröitymistä varten tarvitaan yrityksen nimi, Y-tunnus ja edustajan yhteystiedot (Validius OnLine)
Kirjautumisongelmat ja salasanan palautus
Jos kirjautuminen ei onnistu, Kravian asiakaspalvelu auttaa puhelinnumerossa 010 195 300 (maksuton velallisille) (Kravian ohjekeskus). Salasanan palautuslinkki löytyy kirjautumissivulta.
Vaikka kirjautuminen on helppoa, monet velalliset eivät käytä Oma Kravia -palvelua, mikä hidastaa asioiden hoitoa. Aktiivinen seuranta estää lisäkulujen kertymisen.
Käytännössä Oma Kravia -palvelun käyttöönotto vähentää viivästyskuluja ja nopeuttaa asioiden hoitoa.
Mitkä ovat Kravia Finland Oy:n yhteystiedot?
Asiakaspalvelu
Kravia Finland Oy:n asiakaspalvelu palvelee velallisia numerossa 010 195 300 ja sähköpostitse asiakaspalvelu@kravia.fi (Kravian palvelusivu). Toimeksiantajat (yritysasiakkaat) tavoittavat yrityspalvelun numerosta 010 323 3300 (Kravian ohjekeskus).
Postiosoite ja käyntiosoite
Yhtiön postiosoite on PL 22, 00101 Helsinki (Suomen Asiakastieto Oy). Kotipaikka on Helsinki. Käyntiosoitetta ei ole julkisesti ilmoitettu, mikä on perintätoimistoille tyypillistä.
Perintäkirjeessä on aina yhteystiedot – tarkista ennen soittoa kirjeen viitetiedot, jotta asiakaspalvelu löytää asiasi nopeammin.
Yhteystietojen selkeys vähentää turhia soittoja ja nopeuttaa ongelmien ratkaisua.
Mitä Kravia perintä tarkoittaa?
Automatisoitu perintäprosessi
Kravia kuvaa itseään automatisoitua, pilvipohjaista ohjelmistoa tarjoavaksi perintätoimistoksi (Kravia). Käytännössä tämä tarkoittaa, että laskutuksen, maksunvalvonnan ja perinnän vaiheet hoidetaan digitaalisesti ilman manuaalista työtä. Finago Apix kuvaa Kravian ”valtakunnallisesti toimivaksi laskutus-, maksunvalvonta-, perintä- ja luotonhallintapalvelujen asiantuntijayritykseksi”.
Laskutuspalvelut ja integraatiot
Palveluvalikoimaan kuuluu laskutus, maksunvalvonta, perintä ja raportointi. Yritysasiakkaat voivat integroida Kravian omiin järjestelmiinsä (esim. toiminnanohjausjärjestelmät) (Validius OnLine). Integraatiot vähentävät manuaalista työtä ja nopeuttavat perintäprosessia.
Automatisaatio on Kravian kilpailuvaltti, mutta velallisen kannalta se voi tuntua etäiseltä.
Onko Kravia huijaus?
Asiakaskokemukset
Kravia Finland Oy on rekisteröity osakeyhtiö (Y-tunnus 2595873-3) ja sillä on toimilupa perintätoimintaan (Suomen Asiakastieto Oy). Kokemukset vaihtelevat: osa velallisista kokee perinnän asialliseksi, osa moittii tiedotuksen puutteita. Yhtiöllä on Facebook-sivu, jossa on vähän arvosteluja, mutta se ei kerro luotettavuudesta.
”Kravia Finland Oy on perustettu vuonna 2014.”
– Finder-profiili
”Toimiala: Perintä- ja luottotietopalvelut.”
– Kauppalehti
Luotettavuus ja viranomaisvalvonta
Perintätoimintaa valvoo Aluehallintovirasto (AVI). Kravialla ei ole julkisia huomautuksia valvonnasta. Yhtiö on yhdistynyt Validius Group Oy:n kanssa vuonna 2022 (Finago Apix), mikä on lisännyt sen vakavaraisuutta.
Internetissä liikkuvat ”Kravia huijaus” -puheet johtuvat usein siitä, että velallinen ei tunnista perintäkirjettä tai on unohtanut alkuperäisen laskun. Facta: Kravia on laillinen toimija, mutta perintäkulut voivat yllättää.
Kravian luotettavuus perustuu viranomaisvalvontaan ja rekisteröityyn asemaan, vaikka asiakaskokemukset vaihtelevat.
Missä Kravia Finland Oy sijaitsee?
Toimipisteen osoite
Kravian kotipaikka on Helsinki ja postiosoite PL 22, 00101 Helsinki (Suomen Asiakastieto Oy). Yhtiöllä ei ole julkista käyntiosoitetta, mikä on perintätoimistoille tavallista. Yritysrekisterin mukaan pääkonttori sijaitsee Helsingissä.
Kartta ja saapumisohjeet
Koska käyntiosoite ei ole julkinen, yhteydenotot hoidetaan puhelimitse tai sähköpostitse. Velallisten ei yleensä tarvitse asioida toimistolla – perintäprosessi hoidetaan kirjeitse ja Oma Kravian kautta.
Kravia tarjoaa yritysasiakkailleen kuusi pääpalvelua, joista jokaisella on oma roolinsa.
| Palvelu | Kuvaus | Integraatiot |
|---|---|---|
| Laskutus | Sähköinen laskutus ja myyntireskontra | ERP, Procountor |
| Maksunvalvonta | Automaattinen saatavien seuranta | Pankkiyhteydet |
| Perintä | Moniperintä, oikeudellinen perintä | Viranomaisrajapinnat |
| Luotonhallinta | Luottotietotarkistukset ja riskianalyysi | Asiakastieto, Bisnode |
| Raportointi | Reaaliaikaiset seurantaraportit | BI-työkalut |
| Web-palvelu (Oma Kravia) | Velallisten itsepalvelu | Sähköinen tunnistus |
Edut
- Automatisoitu prosessi vähentää inhimillisiä virheitä
- Pilvipohjainen – käytettävissä milloin tahansa
- Helppo integroida olemassa oleviin järjestelmiin
- Valtakunnallinen kattavuus (Finago Apix)
Haitat
- Perintäkulut voivat nousta nopeasti
- Asiakaspalautteet vaihtelevat – osa kokee kommunikoinnin puutteelliseksi
- Ei julkista käyntiosoitetta henkilökohtaiseen asiointiin
- Tieto perintäprosessin kestosta epäselvä
Ohjeet kirjautumiseen – vaihe vaiheelta
- Hanki kirjautumistunnukset – ne tulevat perintäkirjeen mukana tai yritysasiakkaat saavat ne rekisteröitymisen yhteydessä (Kravia).
- Siirry osoitteeseen kravia.ai ja valitse ”Kirjaudu”.
- Syötä käyttäjätunnus ja salasana (velalliset) tai yrityksen omat tunnukset.
- Jos olet unohtanut salasanan, klikkaa ”Unohditko salasanan?” – ohjeet lähetetään sähköpostiisi.
- Tarkista Oma Kravia -sivulta avoimet saatavat ja maksuaikataulut.
- Yritysasiakkaat voivat hallinnoida toimeksiantoja ja raportteja omalla kojelaudallaan.
Kravian kirjautumisjärjestelmä on käyttäjäystävällinen, mutta mobiiliselaimen käyttö voi olla hitaampaa. Suosittelemme pöytäkoneen käyttöä kirjautumiseen.
Vahvistetut faktat
- Kravia Finland Oy on rekisteröity osakeyhtiö (Y-tunnus 2595873-3) – Suomen Asiakastieto Oy
- Yhtiö on perustettu vuonna 2014
- Liikevaihto 1,6 miljoonaa euroa (2024) – Suomen Asiakastieto Oy
- Kotipaikka Helsinki
- Asiakaspalvelun numero 010 195 300 – Kravian ohjekeskus
Mikä on epäselvää
- Tarkka perintäkulujen hinnasto (vaihtelee toimeksiantokohtaisesti)
- Asiakaspalvelun aukioloajat ja vasteajat
- Prosessi erimielisyystilanteissa (valitusmenettely)
”Kravia Finland Oy on perustettu vuonna 2014.”
– Finder-profiili
”Toimiala: Perintä- ja luottotietopalvelut.”
– Kauppalehti
”Liikevaihto 1,6 miljoonaa euroa, 11 työntekijää.”
– Suomen Asiakastieto Oy
Kravian automatisaatio on sekä mahdollisuus että riski: se tehostaa perintää, mutta voi vieraannuttaa velallisia, jotka kaipaavat henkilökohtaista palvelua. Tulevaisuudessa yhtiön on tasapainoteltava koneellisuuden ja inhimillisyyden välillä – muuten se menettää luottamusta molemmissa päädyissä.
Toinen tunnettu perintätoimisto Suomessa on B2 Impact Oy:n perintätoiminnasta, joka tunnettiin aiemmin nimellä OK Perintä.
Usein kysytyt kysymykset
Mitä maksuja Kravian perintä aiheuttaa?
Perintäkulut koostuvat perintäpalkkiosta (maksimissaan 14 € yhdestä perintäkirjeestä) ja mahdollisista oikeudellisista kuluista. Tarkka summa selviää perintäkirjeestä.
Kuinka pitkä perintäprosessi kestää?
Tyypillisesti Kravia lähettää 1–3 muistutusta ennen siirtoa oikeudelliseen perintään. Aikajana on noin 1–3 kuukautta.
Voiko Kravian perintää lykätä?
Kyllä, velallinen voi pyytää maksujärjestelyä tai lykkäystä ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.
Miten perintäkirjeestä valitetaan?
Jos lasku on mielestäsi virheellinen, ota yhteyttä alkuperäiseen laskuttajaan ja lähetä kopio yhteydenotosta Kraviaan. Kravia keskeyttää perinnän riitatilanteissa.
Onko Kravia osa Validius Groupia?
Kravia Finland Oy yhdistyi Validius Group Oy:n kanssa vuonna 2022. Nykyisin ne toimivat saman konsernin alla (Finago Apix).
Tarvitseeko Kravian perintään olla asianajaja?
Ei tarvitse – perintäprosessin voi hoitaa itse olemalla yhteydessä Kravian asiakaspalveluun. Asianajajaa suositellaan vain oikeudellisiin kiistoihin.
Lisaa liittyvia artikkeleita
Handshake Finland Oy – Taloustiedot ja liikevaihto 2024
Super Mario Odyssey 2026: Kannattaako peli ostaa?
Lidl myymälät Pohjois-Suomi: pohjoisin Sodankylässä
Mäntän Pintakäsittely Oy – yritystiedot ja palvelut
Friends and Brgrs – Menu, ravintolat, allergeenit ja laatu
S-Market tarjoukset – viikkotarjoukset ja hintavertailu
Ravintola Isä Camillo – Lounas, valikko ja arvostelut Kuopiossa
Forza Horizon 6: Julkaisu Japanissa, alustat ja esitilaus
